企业成长的 6 项原则。
2024 年 1 月 2 日更新。
这是一个商业世界充满不确定性的时代。经济风云变幻,新技术层出不穷,旧有的做事方式已不再奏效。许多领导者正在努力适应,他们正在犯错误,从而付出了惨重的代价。在这瞬息万变的环境中,企业必须清楚地了解如何发展壮大。这就是 "企业成长 6 原则 "的作用所在。
这些原则具有普遍性、可扩展性、可复制性、渐进性、可选择性和灵活性。它们为企业在任何情况下实现可持续增长提供了路线图。
什么是业务增长?
业务增长是使组织更加成功的过程。它可以通过各种方式实现,如拓展新市场、推出新产品或收购新企业。
企业成长没有放之四海而皆准的公式。不过,所有成功的企业领导者都会遵循某些原则。在 insight & foresight认为,成功的增长计划需要遵循 6 项核心原则。
这些原则是
增长过程应 普遍性.
增长过程应 可扩展以达到不同的强度和范围。
增长过程应 可复制以便在不同的市场、地区和客户中取得一致的结果。
增长过程应该是 渐进 避免突变。
增长过程应包括 可选性(1) 允许以不同方式实现增长。
增长过程应 灵活以适应不同的情况和需求。
如果你能确保你的发展过程遵守这六项原则,那么你就能顺利实现业务增长。
企业发展的 6 项原则。
让我们详细了解每项原则。
原则 1:普遍性。
通用原则并不是要同时在所有地方实现增长,而是要有一个可应用于企业任何部分的增长过程,以支持所需的增长。这就是适合您企业的增长框架。它可以围绕创新、技术、效率、降低成本、利润最大化等方面展开。关键是,无论它是什么,它都可以普遍应用于您的企业。它有可能与 "如何 "产生结果紧密相关,而不是与 "做什么 "紧密相关。举例来说,"卓越客户服务 "就是增长的驱动力。如果它可以应用于所有业务领域,那么你就可以说它是一个普遍的增长原则,可以支持所有地方的增长。另一个例子是 "技术是推动力"。如果技术可以推动任何业务领域的增长,那么它就是企业领导者应将其作为增长计划核心的要素。
注重普遍性还有助于打破企业中的各自为政。由于各业务部门将普遍性视为增长计划的优势,并强调增长的共同组成部分,因此它还能提供更加一体化的运营计划。它可以在整个业务中发挥作用,这也意味着公司的所有领域都在为一个共同的目标而努力,从而形成一种更有凝聚力、更团结的增长方式。
原则 2:可扩展性。
可扩展原则是指能够在不同层面、不同业务领域,甚至不同类型的客户中复制成功的增长过程。它还涉及到能够根据需要调高或调低拨盘,以实现理想的增长水平。这里的关键是,不仅要有一个可以重复的过程,还要有一个可以以不同强度应用的过程。
当企业可以根据业务需求扩大或缩小增长过程时,它就是可扩展的。例如,企业拥有一个通过自动化支持增长的技术平台。随着业务的增长,企业可以利用这一技术实现更多流程的自动化。相反,如果业务条件发生变化,企业需要降低成本,那么它就可以利用技术平台实现流程自动化并节约成本。重要的是,企业拥有一个可根据需要在不同层次和强度上应用的增长流程。这样,企业就能保持增长方式的灵活性和适应性。
原则 3:可复制性。
可复制原则是指能够一次又一次地从你的成长过程中持续产生相同的结果。这可以被视为企业发展的圣杯,无论在何种商业环境或情况下,都能取得一致的结果。这里的关键是要有一个经得起时间考验的稳健流程。
当企业的发展过程持续取得成果时,它就具有了可复制性。例如,企业采用精益生产流程来提高效率和降低成本。如果企业能够持续使用这一流程来降低成本,那么它就是可复制的。另一个例子是,一家企业使用客户焦点小组流程来推动产品创新。如果企业能够始终如一地使用这一流程来产生新的产品创意,那么它就是可以复制的。这里的关键是要有一个定义明确、每次都能遵循的流程。
拥有一个可复制的发展流程,还能更有效地利用资源和时间。企业无需不断重新发明轮子,而是可以依靠既定流程取得成果。这也使企业能够专注于其他重要领域,如客户满意度和员工发展。
此外,可复制的发展流程还能使企业更容易扩展。随着企业的扩张和发展,它需要有一个可靠的流程,可以在不同地点或不同团队中复制。这可确保企业在方法上保持一致,并维持质量标准。
原则 4:循序渐进。
渐进原则是指随着时间的推移逐步进行小规模的变革,而不是进行大规模的突然变革。这样可以避免激进变革带来的业务风险,还可以在变革过程中进行测试和学习。这里的关键是要做出小的改变,让你可以从中学习,并随着时间的推移不断改进。
逐步增长并不一定是缓慢增长。随着时间的推移,企业仍可通过小规模的渐进式变革实现大幅增长。重要的是,企业要避免激进变革带来的商业风险。
随着时间的推移,企业在成长过程中做出的小改变是渐进式的。例如,一家企业希望改善客户服务。随着时间的推移,企业可以对其流程和程序进行微小的调整,以逐步改善客户服务。另一个例子是企业希望提高产品质量。随着时间的推移,企业可以对生产流程进行微小的调整,逐步提高产品质量。渐进主义允许企业不断改进和调整,而不是进行大规模、破坏性的变革。
原则 5:选择性。
可选性原则是指有不止一种实现增长的方法。这样,如果最初的增长计划没有达到预期效果,你就可以有一个 B 计划(甚至 C 计划)。这里的关键是,如果你的主要选择失败了,你可以有多种选择。
选择性在于准备而非预测。利用前瞻性是企业建立选择性的好方法。展望未来 5 到 10 年,思考可能发生的变化并为此做好准备,就能在未来出现的情况下做出选择。通过在各种未来情况下制定和测试增长计划,可以创造更多的选择。
当企业有多种实现增长的选择时,它就具有了可选择性。例如,企业希望进入一个新市场。企业可以有多种进入市场的选择,如出口、合资或授权。另一个例子是企业希望开发一种新产品。对于如何开发产品,企业可以有多种选择,如内部开发、联合开发或收购。所选方案将取决于随着时间的推移而发生的变化,但所有方案都能实现所需的增长。
有了选择性,还可以灵活决策。如果一种选择不尽如人意,企业可以转而寻求另一种选择,而不必对最初的选择投入太多。这样可以降低风险,提高适应能力,而这两点都是实现业务增长的重要因素。
原则 6:灵活性。
灵活性原则是指能够根据不同的情况和需求调整增长过程。这让你能够对变化做出反应,并根据企业的具体需求来调整增长过程。这里的关键是要有一个适应性强、易于改变的增长过程,以满足企业的需求。
如果企业的发展过程具有适应性,可以很容易地改变,那么它就是灵活的。例如,企业的营销活动可以迅速适应不同的客户群。另一个例子是,企业的研发流程可以很容易地适应不同的商业环境。
具有良好可选性和灵活性的企业通常具有很强的应变能力。如果 A 计划不成功,企业可以迅速转向 B 计划;如果商业环境发生变化,企业可以迅速调整其发展进程。这样,企业就能顺应变化,保持高水平增长。
成功的企业成长过程。
企业成功发展的六大原则是普遍性、可扩展性、可复制性、渐进性、可选择性和灵活性。这些原则可适用于任何业务环境或情况。业务增长过程可以适应不同的强度和范围。可以多次重复这一过程,并取得一致的结果。随着时间的推移,变化是缓慢渐进的。实现业务增长的方法不止一种。过程可根据不同情况和需求进行调整。这些原则可以帮助企业实现增长并推动长期成功。
企业成长过程成功的关键在于了解并根据企业的具体需求进行调整。虽然这些原则看似简单明了,但重要的是将其付诸实践,以取得最大成效。
在不确定的时代,制定增长计划比以往任何时候都更加重要。只要遵循成功增长的六大核心原则,就能实现可持续的稳定增长。即使您的企业在当前的市场条件下面临逆风,只要稍加努力,就能重新走上成功之路。
还等什么?今天就开始将这些原则付诸行动吧!
参考资料
(1) Taleb, N. N. (2013).Antifragile.Penguin Books.