การใช้ STEEP เพื่อสร้างกรอบการสแกนขอบเขตของคุณ
การวิเคราะห์ STEEP เป็นกรอบการทำงานที่ครอบคลุมสำหรับการประเมินผลกระทบของปัจจัยภายนอกด้านสังคม เทคโนโลยี เศรษฐกิจ สิ่งแวดล้อม และการเมืองที่มีต่อธุรกิจ โดยแต่ละมิติเหล่านี้ให้ข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมภายนอกที่อาจส่งผลต่อการดำเนินงานและการวางแผนเชิงกลยุทธ์ของบริษัท STEEP มักใช้ในการสแกนขอบเขต ซึ่งเป็นกระบวนการเชิงระบบสำหรับระบุและวิเคราะห์สัญญาณภายนอกหรือคำเตือนล่วงหน้าที่อาจส่งผลต่ออนาคตขององค์กร
การสแกนขอบเขตธุรกิจช่วยให้สามารถติดตามแนวโน้ม ปัญหาที่เกิดขึ้น และการหยุดชะงักที่อาจเกิดขึ้นในสภาพแวดล้อมภายนอกได้ การวิเคราะห์นี้ช่วยให้ธุรกิจคาดการณ์และปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงได้ จึงทำให้ความสามารถในการตัดสินใจในระยะยาวมีความแม่นยำและเชื่อถือได้มากขึ้น การรวมการวิเคราะห์ STEEP เข้ากับการคิดเชิงกลยุทธ์จะช่วยให้องค์กรสามารถรับมือกับความไม่แน่นอน ใช้ประโยชน์จากโอกาส และลดความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับปัจจัยภายนอกได้ดีขึ้น ซึ่งท้ายที่สุดแล้วจะช่วยเพิ่มความได้เปรียบทางการแข่งขันและความยั่งยืน
ปัจจัยทางสังคม เป็นอิทธิพลภายนอกที่ส่งผลกระทบต่อธุรกิจและองค์กรต่างๆ โดยมีต้นกำเนิดมาจากสังคมและผู้บริโภค ปัจจัยเหล่านี้ครอบคลุมถึงการเปลี่ยนแปลงทางสังคมและวัฒนธรรม แนวโน้ม และรูปแบบทางสังคม ในการสแกน คุณควรค้นหาข้อมูลอ้างอิงในกลุ่มข้อมูลประชากร สังคม และพฤติกรรมของมนุษย์ องค์ประกอบเหล่านี้มีความสำคัญเนื่องจากช่วยให้เห็นทัศนคติของสังคมในปัจจุบันที่อาจส่งผลต่อการดำเนินธุรกิจของคุณได้ ตัวอย่างเช่น ประชากรสูงอายุอาจทำให้มีความต้องการบริการด้านการดูแลสุขภาพเพิ่มขึ้น ในขณะที่ความสนใจที่เพิ่มขึ้นในด้านความยั่งยืนอาจผลักดันให้ธุรกิจต่างๆ หันมาใช้แนวทางที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม นอกจากนี้ การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้บริโภค เช่น การทำงานจากระยะไกลหรือการช้อปปิ้งออนไลน์ที่เพิ่มขึ้น อาจส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อพลวัตของตลาดและกลยุทธ์ทางธุรกิจ การทำความเข้าใจปัจจัยทางสังคมเหล่านี้ถือเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้ธุรกิจต่างๆ ยังคงมีความเกี่ยวข้องและสามารถแข่งขันได้ในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา
ปัจจัยทางสังคมที่ต้องสำรวจ ได้แก่:
ข้อมูลประชากร การเปลี่ยนแปลงของประชากร การอพยพ และรุ่นต่อรุ่น
มาตรฐานการครองชีพ
ระบบคุณค่า
สภาพเศรษฐกิจและสังคม
การศึกษา.
ปัจจัยด้านจริยธรรม/ศาสนา
อาชญากรรม ความปลอดภัย และความมั่นคง
ตระกูล.
สุขภาพ.
ทัศนคติต่อการทำงาน/การจ้างงาน
เวลาว่าง.
การเปลี่ยนแปลงวิถีชีวิต
ทัศนคติ/ความคิดเห็นของผู้บริโภค
แนวโน้มแฟชั่น
อิทธิพลและแนวโน้มของโซเชียลมีเดีย
ปัจจัยด้านเทคโนโลยี ครอบคลุมถึงตัวแปรที่เกี่ยวข้องกับการมีอยู่ การเข้าถึง และวิวัฒนาการของเทคโนโลยี โดยทั่วไป ปัจจัยด้านเทคโนโลยีหมายถึงความก้าวหน้า นวัตกรรม และความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์ที่สามารถส่งผลกระทบต่อการดำเนินงานของธุรกิจแต่ละแห่งหรืออุตสาหกรรมทั้งหมด ปัจจัยเหล่านี้อาจรวมถึงอัตราการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยี ระดับการลงทุนในการวิจัยและพัฒนา ความพร้อมของเทคโนโลยีใหม่ และความสามารถของธุรกิจในการนำเทคโนโลยีเหล่านี้มาใช้และบูรณาการเข้ากับการดำเนินงาน นอกจากนี้ ปัจจัยด้านเทคโนโลยีสามารถส่งผลต่อข้อได้เปรียบในการแข่งขัน ผลผลิต และประสิทธิภาพ ซึ่งจะส่งผลต่อภูมิทัศน์โดยรวมของอุตสาหกรรมและตลาด
ปัจจัยด้านเทคโนโลยีที่ต้องพิจารณา ได้แก่:
เทคโนโลยีเพื่อการส่งมอบบริการ
การพัฒนาด้านเทคโนโลยีโดยทั่วไปรวมไปถึงเทคโนโลยีเกิดใหม่
การบรรจบกัน การแข่งขัน และการพึ่งพากัน
นาโนเทคโนโลยี
สารสนเทศและการสื่อสาร
กฎหมายด้านเทคโนโลยี
สิทธิและประเด็นเกี่ยวกับทรัพย์สินทางปัญญา
ระบบอัตโนมัติและปัญญาประดิษฐ์
อินเตอร์เน็ตของทุกสรรพสิ่ง (IoT)
การเปลี่ยนแปลงและการหยุดชะงักทางดิจิทัล
อีคอมเมิร์ซและการปรากฏตัวออนไลน์
ความปลอดภัยทางไซเบอร์และความเป็นส่วนตัวของข้อมูล
ปัจจัยทางเศรษฐกิจ ที่มีผลกระทบต่อธุรกิจและองค์กรครอบคลุมถึงอิทธิพลทางเศรษฐกิจภายนอกที่หลากหลาย ได้แก่ ความผันผวนของเศรษฐกิจโลก การเปลี่ยนแปลงทางเศรษฐกิจของประเทศ และแนวโน้มและข้อบังคับทางการเงินเฉพาะอุตสาหกรรม ในการสแกน คุณควรค้นหาข้อมูลอ้างอิง เช่น อัตราเงินเฟ้อ ซึ่งสามารถกัดกร่อนอำนาจซื้อและเพิ่มต้นทุน ภาษี ซึ่งส่งผลกระทบต่อผลกำไรและการตัดสินใจลงทุน และอัตราดอกเบี้ย ซึ่งส่งผลกระทบต่อต้นทุนการกู้ยืมและการใช้จ่ายของผู้บริโภค นอกจากนี้ รูปแบบการใช้จ่ายของผู้บริโภคซึ่งขับเคลื่อนโดยความเชื่อมั่นและรายได้ที่ใช้จ่ายได้ก็มีบทบาทสำคัญ นโยบายการเงินที่ธนาคารกลางนำมาใช้สามารถส่งผลกระทบต่อสภาพคล่องและความพร้อมของสินเชื่อ การเติบโตทางเศรษฐกิจโดยรวมหรือการขาดการเติบโตจะกำหนดโอกาสและความท้าทายในตลาด ปัจจัยเหล่านี้แต่ละปัจจัยมีบทบาทสำคัญในการกำหนดภูมิทัศน์ทางเศรษฐกิจที่ธุรกิจต้องเดินหน้า ซึ่งจำเป็นต้องให้ธุรกิจมีความคล่องตัวและตอบสนองต่อสภาวะที่เปลี่ยนแปลงไป
ปัจจัยทางเศรษฐกิจที่ต้องพิจารณา ได้แก่:
ทุกด้านของกิจกรรมทางเศรษฐกิจ ระดับโลก ระดับชาติ หรือองค์กร
การทำงานและการจ้างงาน,อาชีพ
พฤติกรรมผู้บริโภค
โลกาภิวัตน์ ความเป็นสากล และการค้าโลก
อัตราการเติบโตทางเศรษฐกิจและความเชื่อมั่นของผู้บริโภค
อัตราดอกเบี้ย ระดับภาษี และอัตราเงินเฟ้อ
อัตราแลกเปลี่ยนเงินตรา
ราคาสินค้าโภคภัณฑ์
ปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อม เป็นองค์ประกอบภายนอกที่ส่งผลต่อการดำเนินงานของธุรกิจหรือองค์กร ซึ่งรวมถึงภัยธรรมชาติ เช่น แผ่นดินไหว น้ำท่วม และพายุเฮอริเคน ซึ่งสามารถหยุดชะงักห่วงโซ่อุปทานและการดำเนินงาน การเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ รวมถึงภาวะโลกร้อนและการเปลี่ยนแปลงรูปแบบของสภาพอากาศ อาจส่งผลกระทบต่อความพร้อมของทรัพยากรและเสถียรภาพในการดำเนินงาน กฎระเบียบและนโยบายด้านสิ่งแวดล้อมที่กำหนดโดยรัฐบาลและหน่วยงานระหว่างประเทศ กำหนดว่าธุรกิจจะต้องจัดการผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมอย่างไร เพื่อให้เป็นไปตามกฎหมาย แนวทางปฏิบัติเพื่อความยั่งยืนเกี่ยวข้องกับการใช้แนวทางที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมและลดขยะเพื่อลดอันตรายต่อสิ่งแวดล้อม ผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมโดยรวมของธุรกิจหรืออุตสาหกรรมรวมถึงผลกระทบต่อคาร์บอน การใช้ทรัพยากรธรรมชาติ และการมีส่วนทำให้เกิดมลพิษ ซึ่งสามารถส่งผลต่อการรับรู้ของสาธารณชนและการวางตำแหน่งในตลาด
ปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อมที่ต้องพิจารณา ได้แก่:
ปัจจัยธรรมชาติทั้งหมด
สภาพทางกายภาพและภูมิศาสตร์
ระบบนิเวศ
ทรัพยากร.
การปฏิบัติเพื่อความยั่งยืน
ปัจจัยทางการเมือง ครอบคลุมถึงนโยบายของรัฐบาลเกี่ยวกับการค้าและภาษี ปัญหาทางการเมืองทั่วไป การเปลี่ยนแปลงผู้นำ กฎระเบียบ และแนวโน้มทางการเมือง ปัจจัยเหล่านี้สามารถส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อการดำเนินธุรกิจและสภาพเศรษฐกิจ ตัวอย่างเช่น การเปลี่ยนแปลงผู้นำอาจส่งผลให้เกิดนโยบายใหม่ที่อาจเป็นประโยชน์หรือขัดขวางอุตสาหกรรมบางประเภท สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาองค์ประกอบต่างๆ เช่น นโยบายการค้าและภาษีของรัฐบาล แนวโน้มกฎระเบียบ การเลือกตั้ง และแรงจูงใจ นอกจากนี้ ความสัมพันธ์ระหว่างประเทศและเสถียรภาพทางภูมิรัฐศาสตร์ยังมีบทบาทสำคัญ เนื่องจากสามารถส่งผลกระทบต่อข้อตกลงการค้าโลกและการคว่ำบาตรทางเศรษฐกิจ การทำความเข้าใจในแง่มุมเหล่านี้สามารถช่วยให้ธุรกิจคาดการณ์และปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงที่อาจเกิดขึ้นในภูมิทัศน์ทางการเมืองได้
ปัจจัยทางการเมืองที่ต้องพิจารณา ได้แก่:
การเชื่อมต่อทั่วโลก
ปัจจัยระดับชาติ
ปัจจัยด้านภูมิภาค
ปัจจัยด้านนานาชาติ
เอกสารอ้างอิง
https://pestleanalysis.com/what-is-steep-analysis/
Conway, M. (2021) การสแกนสิ่งแวดล้อม: คืออะไรและทำอย่างไร คู่มือ Strategic Futures จาก Foresight Futures เมลเบิร์น ออสเตรเลีย
