ช้าง หงส์ และแมงกะพรุน เพื่อการวางแผน
บทบรรยายวิดีโอ
แนวคิดเรื่องช้างดำ หงส์ และแมงกะพรุน ช่วยให้เรามีความสามารถในการมองการณ์ไกล และปรับปรุงการวางแผนสำหรับผลกระทบและการเติบโตในอนาคตในช่วงเวลาแห่งความไม่แน่นอน
ในปัจจุบันโลกกำลังเปลี่ยนแปลงเร็วขึ้นเรื่อยๆ ทั้งในเชิงสังคม การเมือง วัฒนธรรม เทคโนโลยี และสิ่งแวดล้อม
การเปลี่ยนแปลงกำลังเกิดขึ้น ไม่ใช่เป็นเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นแยกจากกัน แต่เป็นการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในวงกว้าง รวดเร็ว และเกิดขึ้นพร้อมกัน ซึ่งเชื่อมโยงและเชื่อมโยงกัน ผลลัพธ์คือความไม่แน่นอนที่เพิ่มมากขึ้นเกี่ยวกับอนาคตที่จะมาถึง และวิธีที่เราจะสามารถวางตำแหน่งตัวเองและองค์กรของเราให้ดีที่สุดเพื่อตอบสนองต่ออนาคตที่ไม่แน่นอนได้อย่างไร
คำถามที่เราต้องถามก็คือ เราจะวางแผน ตัดสินใจ และพัฒนาองค์กรของเราได้อย่างไรเมื่อเผชิญกับอนาคตที่เต็มไปด้วยความซับซ้อน ความไม่แน่นอน ความขัดแย้ง และความสับสนวุ่นวาย
เพื่อช่วยในกระบวนการวางแผนของเรา Sardar และ Sweeney ได้พัฒนา “Menagerie of Postnormal Potentialities” ขึ้นในบทความเรื่อง “The Three Tomorrows of Postnormal Times” ของพวกเขาในปี 2015
สวนสัตว์มีเครื่องมือง่ายๆ ให้ใช้ในการวางแผนเพื่อขยายความคิดและปรับปรุงการมองการณ์ไกลของเรา
สมาชิกตัวแรกของสัตว์ต่างๆ คือช้างดำ ช้างในห้องที่ไม่มีใครเห็นหรือเลือกที่จะเพิกเฉย เรารู้ว่ามันมีอยู่แต่ไม่มีใครพร้อมที่จะจัดการกับมัน หากต้องการระบุช้างดำ ให้ถามคำถามดังต่อไปนี้:
อันตรายที่ชัดเจนซึ่งเรากำลังละเลยคืออะไร?
ปัญหา/เรื่องใดบ้างที่ผู้คนรู้สึกกลัว อับอาย และ/หรือไม่สบายใจที่จะพูดถึง?
กล่าวอีกนัยหนึ่ง ช้างดำตัวไหนที่กำลังจ้องมองหน้าเราอยู่?
สัตว์ชนิดต่อไปที่ยืมมาจากนักเขียน Nasim Nicholas Taleb คือ Black Swan หงส์ดำเป็นตัวแทนของสิ่งที่แปลกประหลาด เป็นสิ่งที่คาดไม่ถึง หรือสิ่งที่มาแบบ “ไม่ทันตั้งตัว” ซึ่งเป็นเรื่องน่าประหลาดใจ Black Swan ยังมีผลกระทบอย่างมาก เช่นเดียวกับการค้นพบ Black Swan ในออสเตรเลีย ในขณะที่ทฤษฎีที่มีอิทธิพลในยุโรปในอดีตระบุว่า Black Swan ไม่มีอยู่จริง นอกจากนี้ เมื่อ Black Swan ปรากฏขึ้น มักจะมีเหตุผลมาสนับสนุนการเกิดขึ้นของ Black Swan เมื่อมองย้อนกลับไป ความเห็นในลักษณะที่ว่า “เรารู้ว่าสิ่งนี้จะต้องเกิดขึ้น”
สิ่งสำคัญคือต้องคิดเสมอว่าเหตุการณ์ Black Swan อาจเกิดขึ้นได้ ไม่ว่าจะเป็นเหตุการณ์ใดก็ตาม และพยายามวางแผนให้เหมาะสม เป้าหมายของเราไม่ควรอยู่ที่การคาดการณ์เหตุการณ์ที่ไม่สามารถคาดเดาได้ แต่ควรสร้างความแข็งแกร่งให้กับองค์กรของเราเพื่อรับมือกับเหตุการณ์เชิงลบในขณะที่ยังคงใช้ประโยชน์จากโอกาสเชิงบวก
ในการวางแผนองค์กร วิธีที่ดีที่สุดในการระบุหงส์ดำคือการใช้สิ่งที่เรียกว่ากฎคนที่ 10 ซึ่งแสดงออกได้ดีที่สุดในภาพยนตร์เรื่อง World War Z เมื่อตัวละครอธิบายกระบวนการนี้ว่า: "หากพวกเราเก้าคนที่ได้รับข้อมูลเดียวกันได้ข้อสรุปเดียวกัน ก็เป็นหน้าที่ของคนที่สิบที่จะไม่เห็นด้วย ไม่ว่ามันจะดูไม่น่าจะเป็นไปได้แค่ไหนก็ตาม คนที่สิบต้องเริ่มคิดเกี่ยวกับสมมติฐานที่ว่าอีกเก้าคนผิด" ซึ่งโดยทั่วไปเรียกสิ่งนี้ว่าการเล่นบทบาทเป็น "ทนายความของซาตาน"
ในที่สุด เราก็มีแมงกะพรุนดำ แมงกะพรุนดำเป็นสิ่งที่เราคิดว่าเรารู้และเข้าใจ แต่กลายเป็นว่าซับซ้อนและไม่แน่นอนมากกว่าที่เราคิด ทำไมต้องเป็นแมงกะพรุน ในสภาพอากาศของมหาสมุทรที่เปลี่ยนแปลง การเติบโตของแมงกะพรุนทำให้โรงไฟฟ้าชายฝั่งทั่วโลกต้องปิดตัวลง แมงกะพรุนหนึ่งตัวดูเหมือนจะไม่มีพลัง แต่การเติบโตเพียงตัวเดียวก็สามารถสร้างความวุ่นวายได้ ตัวอย่างที่ดีอีกประการหนึ่งคือ หากคุณนึกถึงการโจมตีทางไซเบอร์ต่อบริษัทหนึ่งในตลาดหลักทรัพย์ ซึ่งอาจสร้างผลกระทบร้ายแรงต่อบริษัทนั้น แต่ก็จัดการได้ในระดับหนึ่ง แล้วถ้าเกิดการโจมตีบริษัททั้งหมดในตลาดหลักทรัพย์พร้อมกันในวันเดียวกันล่ะ จะเกิดความวุ่นวายครั้งใหญ่
คุณสามารถใช้กระบวนการระบุช้างดำ หงส์ และแมงกะพรุนในการวางแผนเพื่อขับเคลื่อนแนวคิดใหม่ รองรับแผนงานที่หลากหลาย สร้างระบบที่ตอบสนอง และขยายกรอบแนวคิดการวางแผนของคุณให้ครอบคลุมระยะเวลาที่ยาวนานขึ้น เป้าหมายคือการสร้างการวางแผนที่ปรับเปลี่ยนได้และคล่องตัวซึ่งสนับสนุนความยืดหยุ่นขององค์กรในขณะที่องค์กรของคุณเผชิญกับอนาคตที่เต็มไปด้วยความซับซ้อน ความไม่แน่นอน ความขัดแย้ง และความสับสนวุ่นวาย
หากคุณกำลังตัดสินใจเพื่อสร้างผลกระทบและการเติบโตในอนาคต สิ่งสำคัญคือคุณต้องใช้การคิดล่วงหน้า เมื่อทำเช่นนั้น ความสามารถขององค์กรในการเติบโตและเจริญรุ่งเรืองท่ามกลางอนาคตที่เต็มไปด้วยความซับซ้อน ความไม่แน่นอน ความขัดแย้ง และความวุ่นวายจะดีขึ้นอย่างมาก
ฉันหวังว่าคุณจะพบว่าภาพรวมของ "Menagerie of Postnormal Potentialities" ของ Sardar และ Sweeneys นี้มีประโยชน์
หากคุณต้องการสนทนาต่อ โปรดส่งข้อความถึงฉันโดยตรงหรือเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราที่ insightandforesight.com.au
ขอให้มีวันดีๆนะ
อ้างอิง
Sardar, Ziauddin & Sweeney, John. (2015). สามวันพรุ่งนี้ของยุคหลังปกติ Futures. 75. 10.1016/j.futures.2015.10.004.
Taleb, Nassim Nicholas (2010). The Black Swan: ผลกระทบจากสิ่งที่ไม่น่าจะเป็นไปได้อย่างมาก (พิมพ์ครั้งที่ 2) ลอนดอน: Penguin.
https://www.avenear.com/blog/futures-menagerie
https://en.wikipedia.org/wiki/Black_swan_theory
https://en.wikipedia.org/wiki/Devil%27s_advocate
https://themindcollection.com/the-tenth-man-rule-devils-advocacy/
