6 Prinsip Pertumbuhan Bisnis.
Diperbaharui pada tanggal 02 Januari 2024.
Saat ini adalah masa yang penuh dengan ketidakpastian dalam dunia bisnis. Perekonomian sedang berubah, teknologi baru bermunculan, dan cara-cara lama dalam melakukan berbagai hal tidak lagi berfungsi. Banyak pemimpin yang berjuang untuk beradaptasi, dan mereka membuat kesalahan yang merugikan mereka. Dalam lanskap yang terus berubah ini, bisnis harus memiliki pemahaman yang jelas tentang cara untuk tumbuh dan berkembang. Di situlah 6 Prinsip Pertumbuhan Bisnis berperan.
Prinsip-prinsip ini bersifat universal, terukur, dapat direplikasi, bertahap, opsional, dan fleksibel. Prinsip-prinsip ini memberikan peta jalan bagi bisnis untuk mencapai pertumbuhan berkelanjutan dalam konteks atau situasi apa pun.
Apa yang dimaksud dengan pertumbuhan bisnis?
Pertumbuhan bisnis adalah proses untuk membuat sebuah organisasi menjadi lebih sukses. Hal ini dapat dilakukan melalui berbagai cara, seperti berekspansi ke pasar baru, meluncurkan produk baru, atau mengakuisisi bisnis baru.
Tidak ada formula yang bisa diterapkan untuk semua pertumbuhan bisnis. Namun, ada beberapa prinsip yang diikuti oleh semua pemimpin bisnis yang sukses. Di insight & foresightkami percaya bahwa rencana pertumbuhan yang sukses ditopang oleh 6 prinsip utama.
Prinsip-prinsip ini adalah:
Proses pertumbuhan haruslah universal.
Proses pertumbuhan haruslah terukur untuk mencapai tingkat intensitas dan cakupan yang berbeda.
Proses pertumbuhan haruslah dapat direplikasi untuk mencapai hasil yang konsisten di berbagai pasar, geografis, dan pelanggan.
Proses pertumbuhan haruslah bertahap untuk menghindari perubahan yang tiba-tiba.
Proses pertumbuhan harus mencakup pilihan(1) untuk memungkinkan berbagai cara mencapai pertumbuhan.
Proses pertumbuhan haruslah fleksibel untuk beradaptasi dengan keadaan dan kebutuhan yang berbeda.
Jika Anda dapat memastikan bahwa proses pertumbuhan Anda mengikuti keenam prinsip ini, maka Anda akan berada di jalur yang tepat untuk mencapai pertumbuhan bisnis yang sukses.
6 prinsip untuk pertumbuhan bisnis.
Mari kita cermati setiap prinsip secara mendetail.
Prinsip 1: Universalitas.
Prinsip universal bukanlah tentang tumbuh di mana-mana pada waktu yang sama, melainkan tentang memiliki proses pertumbuhan yang dapat diterapkan pada bagian mana pun dari bisnis Anda untuk mendukung pertumbuhan sesuai kebutuhan. Ini adalah kerangka kerja pertumbuhan yang sesuai untuk bisnis Anda. Kerangka kerja ini dapat dibangun berdasarkan inovasi, teknologi, efisiensi, pengurangan biaya, maksimalisasi keuntungan, dan lain-lain. Kuncinya adalah bahwa apa pun itu, kerangka kerja ini dapat diterapkan secara universal di seluruh bisnis Anda. Kemungkinannya adalah bahwa hal ini terkait erat dengan "bagaimana" Anda menghasilkan hasil daripada "apa" yang Anda lakukan. Contohnya di sini adalah "keunggulan layanan pelanggan" sebagai pendorong pertumbuhan. Jika hal tersebut dapat diterapkan pada semua area bisnis Anda, Anda dapat menyatakan bahwa hal tersebut merupakan prinsip pertumbuhan universal yang mendukung pertumbuhan di mana saja. Contoh lainnya adalah "teknologi sebagai pemungkin". Jika teknologi dapat mendorong pertumbuhan di semua area bisnis, maka teknologi merupakan elemen yang harus dimiliki oleh para pemimpin bisnis sebagai inti dari rencana pertumbuhan mereka.
Berfokus pada universalitas juga mendukung penghancuran silo-silo dalam bisnis. Hal ini juga menghasilkan rencana operasi yang lebih terintegrasi karena unit bisnis memandang universalitas sebagai kekuatan dari rencana pertumbuhan dan menekankan komponen pertumbuhan bersama. Fakta bahwa hal ini dapat bekerja di seluruh bisnis juga berarti bahwa semua area perusahaan bekerja untuk mencapai tujuan yang sama, yang mengarah pada pendekatan yang lebih kohesif dan bersatu untuk pertumbuhan.
Prinsip 2: Skalabilitas.
Prinsip terukur adalah tentang kemampuan untuk mereplikasi keberhasilan proses pertumbuhan Anda di tingkat yang berbeda, di area bisnis yang berbeda, atau bahkan dengan jenis pelanggan yang berbeda. Prinsip ini juga tentang kemampuan untuk menaikkan atau menurunkan tingkat sesuai kebutuhan untuk mencapai tingkat pertumbuhan yang diinginkan. Kuncinya di sini bukan hanya memiliki proses yang dapat diulang, tetapi juga proses yang dapat diterapkan dengan tingkat intensitas yang berbeda.
Ketika bisnis dapat meningkatkan atau menurunkan proses pertumbuhan agar sesuai dengan kebutuhan bisnis, maka bisnis tersebut dapat diskalakan. Contohnya adalah bisnis yang memiliki platform teknologi yang mendukung pertumbuhan melalui otomatisasi. Bisnis dapat menggunakan teknologi ini untuk mengotomatisasi lebih banyak proses saat ingin tumbuh. Sebaliknya, jika kondisi bisnis berubah dan bisnis perlu mengurangi biaya maka bisnis dapat menggunakan platform teknologi untuk mengotomatisasi proses dan menghemat biaya. Hal yang penting adalah bahwa bisnis memiliki proses pertumbuhan yang dapat diterapkan pada tingkat dan intensitas yang berbeda sesuai kebutuhan. Hal ini memungkinkan bisnis untuk tetap fleksibel dan mudah beradaptasi dalam pendekatan pertumbuhannya.
Prinsip 3: Dapat direplikasi.
Prinsip yang dapat ditiru adalah kemampuan untuk secara konsisten menghasilkan hasil yang sama dari proses pertumbuhan Anda berkali-kali. Hal ini dapat dilihat sebagai cawan suci pertumbuhan bisnis, mampu mencapai hasil yang konsisten terlepas dari lingkungan atau keadaan bisnis. Kuncinya di sini adalah memiliki proses yang kuat yang dapat bertahan dalam ujian waktu.
Ketika bisnis memiliki proses pertumbuhan yang secara konsisten memberikan hasil, maka bisnis tersebut dapat direplikasi. Contohnya adalah bisnis yang menggunakan proses manufaktur ramping untuk mendorong efisiensi dan pengurangan biaya. Jika bisnis dapat secara konsisten menggunakan proses ini untuk mengurangi biaya, maka proses ini dapat direplikasi. Contoh lainnya adalah bisnis yang menggunakan proses kelompok fokus pelanggan untuk mendorong inovasi produk. Jika bisnis dapat secara konsisten menggunakan proses ini untuk menghasilkan ide produk baru maka proses ini dapat direplikasi. Kuncinya di sini adalah memiliki proses yang terdefinisi dengan baik yang dapat diikuti setiap saat.
Memiliki proses pertumbuhan yang dapat ditiru juga memungkinkan penggunaan sumber daya dan waktu yang lebih efisien. Alih-alih terus menerus menciptakan ulang, bisnis dapat mengandalkan proses yang sudah ada untuk mencapai hasil. Hal ini juga memungkinkan bisnis untuk fokus pada area penting lainnya seperti kepuasan pelanggan dan pengembangan karyawan.
Selain itu, proses pertumbuhan yang dapat direplikasi memungkinkan penskalaan bisnis yang lebih mudah. Ketika bisnis berkembang dan tumbuh, bisnis harus memiliki proses yang dapat diandalkan yang dapat direplikasi di lokasi yang berbeda atau dengan tim yang berbeda. Hal ini memastikan bahwa bisnis tetap konsisten dalam pendekatannya dan mempertahankan standar kualitas.
Prinsip 4: Gradualisme.
Prinsip bertahap adalah tentang membuat perubahan kecil secara bertahap dari waktu ke waktu, bukan perubahan besar yang tiba-tiba. Hal ini memungkinkan Anda untuk menghindari risiko bisnis yang terkait dengan perubahan radikal dan juga memungkinkan Anda untuk menguji dan belajar sambil berjalan. Kuncinya di sini adalah membuat perubahan kecil yang dapat Anda pelajari dan kembangkan dari waktu ke waktu.
Pertumbuhan bertahap belum tentu merupakan pertumbuhan yang lambat. Bisnis masih dapat mencapai pertumbuhan yang signifikan dengan membuat perubahan kecil secara bertahap dari waktu ke waktu. Yang penting adalah bisnis menghindari risiko bisnis yang terkait dengan perubahan radikal.
Ketika bisnis membuat perubahan kecil dari waktu ke waktu dalam proses pertumbuhannya, maka hal tersebut dilakukan secara bertahap. Contohnya adalah bisnis yang ingin meningkatkan layanan pelanggannya. Bisnis dapat membuat perubahan kecil pada proses dan prosedurnya dari waktu ke waktu untuk secara bertahap meningkatkan layanan pelanggannya. Contoh lainnya adalah bisnis yang ingin meningkatkan kualitas produknya. Bisnis dapat membuat perubahan kecil pada proses pembuatannya dari waktu ke waktu untuk secara bertahap meningkatkan kualitas produknya. Gradualisme memungkinkan bisnis untuk melakukan perbaikan dan penyesuaian yang berkelanjutan daripada perubahan besar yang mengganggu.
Prinsip 5: Opsionalitas.
Prinsip pilihan adalah tentang memiliki lebih dari satu cara untuk mencapai pertumbuhan. Hal ini memungkinkan Anda untuk memiliki Rencana B (atau bahkan Rencana C) jika rencana pertumbuhan awal Anda tidak berjalan sesuai harapan. Kuncinya di sini adalah memiliki beberapa opsi yang dapat Anda lakukan jika opsi utama Anda gagal.
Opsionalitas adalah tentang persiapan dan bukan prediksi. Menggunakan pandangan ke depan adalah cara terbaik bagi bisnis untuk membangun pilihan. Melihat ke depan 5 hingga 10 tahun ke depan dan memikirkan apa yang mungkin berubah dan mempersiapkan diri untuk itu akan memberikan Anda pilihan saat masa depan muncul. Dengan membuat dan menguji rencana pertumbuhan di berbagai skenario masa depan, lebih banyak opsi dapat dibuat.
Ketika bisnis memiliki banyak pilihan untuk mencapai pertumbuhan, maka bisnis tersebut memiliki pilihan. Contohnya adalah bisnis yang ingin memasuki pasar baru. Bisnis dapat memiliki banyak pilihan untuk memasuki pasar, seperti melalui ekspor, usaha patungan, atau lisensi. Contoh lainnya adalah bisnis yang ingin mengembangkan produk baru. Bisnis dapat memiliki beberapa opsi tentang cara mengembangkan produk, seperti melalui pengembangan internal, pengembangan bersama, atau akuisisi. Opsi yang dipilih akan bergantung pada apa yang terjadi dari waktu ke waktu, namun semua opsi tersebut dapat memberikan pertumbuhan yang dibutuhkan.
Memiliki pilihan juga memungkinkan fleksibilitas dalam pengambilan keputusan. Jika satu opsi tidak berjalan sesuai harapan, bisnis dapat beralih dan mengejar opsi lain tanpa terlalu banyak berinvestasi pada pilihan awal. Hal ini mengurangi risiko dan meningkatkan kemampuan beradaptasi, keduanya merupakan faktor penting dalam mencapai pertumbuhan bisnis.
Prinsip 6: Fleksibilitas.
Prinsip fleksibilitas adalah tentang kemampuan untuk menyesuaikan proses pertumbuhan dengan keadaan dan kebutuhan yang berbeda. Hal ini memungkinkan Anda untuk tanggap terhadap perubahan dan juga menyesuaikan proses pertumbuhan dengan kebutuhan spesifik bisnis Anda. Kuncinya di sini adalah memiliki proses pertumbuhan yang mudah beradaptasi dan dapat dengan mudah diubah untuk memenuhi kebutuhan bisnis Anda.
Ketika bisnis memiliki proses pertumbuhan yang mudah beradaptasi dan dapat dengan mudah diubah, maka bisnis tersebut dikatakan fleksibel. Contohnya adalah bisnis yang memiliki kampanye pemasaran yang dapat dengan cepat diadaptasi untuk menyasar segmen pelanggan yang berbeda. Contoh lainnya adalah bisnis yang memiliki proses R&D yang dapat dengan mudah disesuaikan dengan lingkungan bisnis yang berbeda.
Bisnis yang memiliki pilihan dan fleksibilitas yang baik biasanya memiliki daya tahan yang tinggi. Jika Rencana A tidak berhasil, bisnis dapat dengan cepat beralih ke Rencana B. Jika lingkungan bisnis berubah, bisnis dapat dengan cepat menyesuaikan proses pertumbuhannya. Hal ini memungkinkan bisnis untuk tanggap terhadap perubahan dan mempertahankan tingkat pertumbuhan yang tinggi.
Proses Pertumbuhan Bisnis yang Sukses.
Enam prinsip pertumbuhan bisnis yang sukses adalah universalitas, skalabilitas, replikasi, gradualisme, opsionalitas, dan fleksibilitas. Prinsip-prinsip ini dapat diterapkan pada konteks atau situasi bisnis apa pun. Proses pertumbuhan bisnis dapat diadaptasi ke berbagai tingkat intensitas dan cakupan. Proses dapat diulang beberapa kali dengan hasil yang konsisten. Perubahan terjadi secara perlahan dan bertahap dari waktu ke waktu. Ada lebih dari satu cara untuk mencapai pertumbuhan bisnis. Prosesnya dapat disesuaikan dengan keadaan dan kebutuhan yang berbeda. Prinsip-prinsip ini dapat membantu bisnis untuk tumbuh dan mendorong kesuksesan jangka panjang.
Kunci dari proses pertumbuhan bisnis yang sukses adalah memahami dan menyesuaikannya dengan kebutuhan spesifik bisnis Anda. Meskipun prinsip-prinsip ini mungkin terlihat mudah, namun penting untuk mempraktikkannya agar efektifitasnya maksimal.
Di masa-masa yang penuh ketidakpastian, sangatlah penting untuk memiliki rencana pertumbuhan. Dengan mengikuti enam prinsip inti dari pertumbuhan yang sukses, Anda dapat menghasilkan pertumbuhan yang berkelanjutan dan konsisten. Meskipun bisnis Anda menghadapi tantangan dalam kondisi pasar saat ini, dengan sedikit usaha, Anda dapat mengembalikan diri Anda ke jalur kesuksesan.
Jadi, apa lagi yang Anda tunggu? Mulailah menerapkan prinsip-prinsip ini sekarang juga!
Referensi
(1) Taleb, N. N. (2013). Antifragile. Penguin Books.
